费缴纳方式，加强营业厅管理，在行政村电E宝代收点设置用电宣传栏，宣传公司业扩报装、电费电价相关政策，公开客服经理、供电所长、公司配抢和纪检举报的电话号码。
感谢林洁委员提出宝贵意见，我公司将倍加珍惜。我们会进一步完善服务机制，依法依规收取费用，统一收费标准，按时按计量计价进行收费，提高供电服务反应能力，有效提升供电服务水平。最后，感谢您继续对乐平供电公司工作的支持。
市水务局答复要点：
关于收费方面存在的问题，是因为乐平润泉自来水公司为了更好的统一管理公司，做出营收系统的升级，秉着严格执行“社会服务承诺，遵守服务规范和服务纪律的服务宗旨，如抄表员不按时上门抄表，随意估表，现乐平润泉自来水公司每月已对抄表员实行了抽查，排查、如有发现估抄，漏抄等现象，经调查属实给扣除当月绩效并在当月考核中从投诉率中记有过一次，连续三次有过投诉待岗处理。
政协乐平市委员会六届三次会议
第97号提案
案 由：关于对精准扶贫对象建立诚信管理机制的建议
提 案 人：朱 伟
内 容：
精准扶贫政策是国家对建设全面小康社会，消除贫困，人人享受改革开放胜利成果，建立美好和谐社会的一个重大政治举措，是利国利民的务实行动，体现了社会主义的优越性，反映了党中央对改善人民群众生活的坚强决心。其中医疗救助政策为低收入群体，因病致贫，因病返贫的困难群众提供了实实在在的经济救助，解决了最急迫的实际困难问题，是精准扶贫政策的重要内容，也是最受关注的问题，国家为此出台了一系列的具体救助措施，对重点救助对象参加城镇基本医疗保险或新型农村合作医疗保险的个人缴费部分给予全部资助，做到真正的看病免费，同时医疗部门也对这项政策给予高度重视，专门建立扶贫病房，建立就诊绿色通道，全力保证扶贫户方便快捷就诊，精心给予治疗和贴心服务，通过这些举措让很多困难群众真正体会到社会主义大家庭的温暖，树立脱贫致富的信心。但是在政策具体实施过程中也发现一些问题，我们的医务人员在与精准扶贫病人打交道的过程中发现部分病人要求不合理，治疗不配合，不需要住院治疗的小病要求住院大治，医生对扶贫政策的要求没法把握，为了照顾患者的情绪有的时候只能迁就病人，有的病人住院期间随意回家办事，参加家里的婚丧嫁娶活动，甚至发生过有住院病人住院期间私自回家后为了返回医院打120出诊接其回医院，这样的现象会在群众中造成恶劣的影响，起到不好的示范作用，相反那些真正家庭困难的看病反而很自觉，一些村干部也经常抱怨某些扶贫户的工作很不好做，这些问题的存在不利于这项政策的长期有效贯彻，相关部门须引起警觉和重视，要采取有效措施制止不良现象，不能任由发展扩大。
建 议：
对精准扶贫户实施诚信管理机制，要有双向考核评分制度，在对政府部门和医疗机构为精准扶贫户贴心服务严格要求的同时也要求对精准扶贫户的诚信进行评分考核，加强政策宣传，提高贫困户的思想觉悟
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