六届二次会议提案汇编

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六届二次会议提案汇编

发表时间：18年01月08日浏览次数：作者：

切实做到“四个必须”。即与市有关部门共同完善中心服务功能，全市行政许可和非行政许可项目必须按照市政府“应进必进”的要求进厅办理。所有审批窗口都必须使用网上审批系统进行审批、所有审批事项都必须在网上审批系统中办理、所有审批环节都必须在网上审批系统中体现，确保每个事项的每个环节都在网上审批系统内办理，在电子监察系统内体现，且所有审批事项的各审批环节必须严格做到在承诺时限内办结，不得超时办结。二是严格审批效能督查。强化对办事过程的跟踪检查，提高审批件在中心服务大厅完成的办结率，最大限度减少群众两头跑的现象。定期对各单位网上审批系统使用情况进行督查，每月对各单位网上审批办件量进行通报，通过电子监察系统对项目受理、审批、收费管理全过程实施“阳光监督”，使各项审批服务更加高效透明。三是继续推进流程再造。切实做到“四再”：项目再精简、流程再优化、时限再压缩、材料再瘦身，推动审批服务提速提质提效。四是完善并联审批机制，办事效率进一步提高。认真落实“一窗受理、服务前移、同步审批、限时办结”的工作制度，在规范和完善现有并联审批有效形式的基础上，深化并联审批内涵，最大限度的减少办事环节，进一步完善快速审批，为项目建设和企业提供绿色通道服务，确保“直通车”高速运行。
2、在提升优质服务水平上下功夫，进一步创新服务方式和完善服务机制。一是加强对工作人员的思想理论教育，坚持以人为本，结合窗口业务特点，进一步创新服务方式，针对不同服务对象推行不同的服务办法，让服务对象感受人性化服务、贴心服务，做到审批前介入服务、审批中做好服务、审批后延续服务。二是进一步完善服务机制。继续抓好重大项目“三个一”工作机制（一个专窗受理、一支队伍帮办、一套机制联动），完善重大项目“绿色通道”审批服务实施细则，确保重大项目能在最短时限内办完所有审批事项。为进一步加强企业与市有关职能部门之间的沟通和联系，减少审批环节，我们建立行政审批代办中心，全程为企业、群众办理行政审批事项。近年来，我们扩大了行政审批代办范围，对小型企业提出的代办申请我们也予以受理，努力提高代办工作质量，让更多的群众享受行政审批制度改革带来的便利。三是扩大并联审批范围。突出服务重大项目、重点工程，对涉及两个以上部门办理的行政审批事项全部纳入并联审批范围，实行联审联办，切实缩短办理时限，提高审批效率。
3、在规范管理上下功夫，进一步强化大厅窗口、乡镇便民服务中心和公共资源交易平台建设。一是强化窗口规范管理。深入推进窗口标准化建设，树立窗口优质高效服务形象；充分发挥党员干部先锋模范作用，营造创先争优浓厚氛围，推动窗口工作提速增效。扎实开展了群众反映的强烈问题和影响发展环境的突出问题专项整治工作，根据市委办和政府办《关于印发全市基层执法和窗口单位作风建设专项整治活动实施方案的通知》，开展作风建设专项整治活动，并与有关部门共同解决了22件群众反映强烈问题。针对市民反映的行政服务中心作息时间问题，我单位已按照市政府的夏季工作时间，进行了相应的调整（上午8：00-11：40下午14:00-17:30）。二是强化乡镇便民服务中心规范建设。加大乡镇便民服务中心规范化建设工作指导力度，督促各乡镇不断完善各项硬件建设，规范各项业务办理，确保乡镇便民服务中心规范运行，充分发挥其便民办事、为民理财、帮民致富、促进和谐功能。
我们将一如既往抓好行政审批工作，提高工作效率，打造更加“便捷、规范、廉洁、高效”的服务平台，以上是我们对您提案的答复，如有欠妥之处，请您理解。
第85号
案由：关于改进慢性疾病报销细则的建议
提案人：汪建军
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