移动公司工作成绩
一是积极履行工作职责。乐平移动积极贯彻落实学习科学发展观，狠抓机关效能建设，认真执行市委、市政府决策和工作部署。加强纪律管理，用制度约束人，用章程规范人。公司先后出台多个管理规定，完善了内部管理机制。2008年运营收入首次突破“亿元”大关，增幅名列全省第三，进入省十强，全省用户投诉满意度达95%，群众反映的热点难点问题得到了及时处理。二是推行企务公开制度。乐平移动在设立“总经理接待日”的基础上，推出了首问责任制、限时办结制、责任追究制和八项服务承诺等。在营业窗口设立了意见箱，征求意见函，公开承诺，“五条禁令”，“十不准行为”等，在公司设立企务公开栏。三是做好求真务实与自身建设工作。乐平移动求真务实做好自身建设工作，连续两年推出了“金牌服务满意100”和“便捷服务满意100”两个活动，今年以来先后获“景德镇诚信单位”、“景德镇纳税信用B级企业”、“省公司创新发展杯劳动竞赛优胜单位”、“景德镇和谐平安创建工作先进单位”、“乐平市价格诚信单位”、通过了“省级文明单位”考核验收。

联通公司工作成绩
一是渠道建设方面。针对现有渠道不能满足用户需求的问题，2009年一年乐平市分公司大力发展渠道建设，截止到2009年11月份，乐平联通共打造和新建核心心合作营业厅16家，联通手机卖场20家，普通合作厅32家。现已达到合作渠道总数68家，有效便利店218家，进一步提升了乐平联通在市场的占有率，为客户提供更方便的服务。二是集团建设方面。灵活运用各项营销政策，大力发展新集团。为乐平广大民众创造新的就业机会。五月中旬，乐平市分公司新领导班子调整后，公司领导以各保险公司、工业园区为主要发展目标，亲自带领集团客户部经理发展集团业务，截止到十一月底共发展41个中小集团。同时，为了进一步发展集团、充分利用社会渠道、公司领导结合公司政策制定了乐平市分公司直销员政策，大量招聘社会人员进行兼职或全职直销假工作，截止到十一月底共发展直销员30人次，为乐平民众创造了新的就业机会。三是网络优化方面。网络是支撑服务和业务的基石。乐平市公公司在原有2G网络基础上进行优化建设，同时，随着3G时代的来临，乐平联通大力建设3G的正常推广提供了有力的网络保障，截止到2009年11月底新建并优化2G基站50多个，新建3G基站30多个，使乐平联通的网络质量再上一个台阶。

太保财险公司工作成绩
太保财险乐平支公司，目前有两个服务岗位：一是柜台保险出单服务窗口，二是客户理赔服务窗口。柜台出单服务要求做好两心一是耐心，对客户要不不厌其烦地解释保费和保险条款，使客户保的明白，保的放心。二是细心，认真听取了解客户的保险心理状况和经济状况，询问了解客户的行驶路线和驾驶驾验，温馨提示推荐合适的保险产品。理赔服务上做到两个第一即第一时间要接到出险报案，第一时间赶赴现场，以掌握出险证据，以解客户之难，及时处理，不拖不推，先特别情况特别处理，简单小案件快速处理，重大案件和谐处理，在赔付上实事求是，既不损害公司利益也要维护客户的权益，坚决做到不滥赔，不惜赔，为树立公司信誉维护公司品牌，坚决制止吃，拿，卡，要等。所以乐平支公司由于做好这些工作，在社会上有着良好的口碑，公司始终坚持以诚信服务，稳健一生，追求卓越的精神，所以乐平支公司连年取得保费增长，也是和谐发展所取得一定成绩。

太保寿险公司工作成绩
一是以庆祝祖国60华诞为契机，组织全体员工开展“四个一”活动，即进行一次革命传统教育，写一篇心得体会，听一堂党课，奉献一份爱心活动，继续发扬艰苦奋斗，创新工作机制，提升服务水平；二是公开办事程序和服务承诺，简化办事程序，提高办事效率；三是开展特色活动。公司确立了“真心做人，真情感人，